Beschwerdestelle für Kinder und Jugendliche

Anke Erdmann, Bürgerbeauftragte und Ombudsperson in der Jugendhilfe

FOTO: Burkhardt Hellwig

Guten Tag und ein herzliches Willkommen,

ich freue mich, dass Sie sich für die Arbeit der Beschwerdestelle für Kinder und Jugendliche interessieren. Die Beschwerdestelle berät, unterstützt und vertritt Kinder und Jugendliche, die Leistungen im Bereich der Kinder- und Jugendhilfe (SGB VIII) erhalten oder benötigen. Darüber hinaus berät die Beschwerdestelle auch Eltern, Großeltern und weitere Beteiligte im Bereich des SGB VIII. Ziel der ombudschaftlichen Beratung durch die Beschwerdestelle ist dabei die möglichst einvernehmliche Lösung von Konflikten. Die Betroffenen werden dabei wenn möglich so gestärkt und unterstützt, dass sie ihre Anliegen selbstbestimmt verfolgen und Konflikte auf Augenhöhe lösen können. Bei unserer Arbeit geht es im Kern darum, den Kindern und Jugendlichen eine Stimme zu geben und sicherzustellen, dass sie sich wirksam für ihre Belange einsetzen können.

Sofern auch Sie Unterstützung im Bereich der Kinder- und Jugendhilfe benötigen, helfen wir Ihnen und beraten Sie gerne. Nehmen Sie persönlich, telefonisch oder über E-Mail Kontakt mit uns auf.

Es grüßt Sie
Ihre Anke Erdmann

Bürgerbeauftragte für soziale Angelegenheiten
Ombudsperson in der Kinder- und Jugendhilfe