Gute Verwaltungspraxis braucht Qualitätsbewusstsein: Bürgerbeauftragte und Fachhochschule werben für ständige Weiterentwicklung der Verwaltungsarbeit

122/2011 Kiel, 29. September 2011
Gute Verwaltungspraxis braucht Qualitätsbewusstsein: Bürgerbe- auftragte und Fachhochschule werben für ständige Weiterentwick- lung der Verwaltungsarbeit
Kiel (SHL) – Wie Qualitätsbewusstsein auch in Zukunft gute Verwaltungspraxis erhalten und befördern kann, ist Thema des diesjährigen Hochschultages der Fachhochschule für Verwaltung und Dienstleistung (FHVD) am 29. September 2011 in Kiel-Altenholz. Die Dekanin des Fachbereiches, Silke Lautenbach, lädt zusammen mit der Bürgerbeauf- tragten des Landes als Kooperationspartner ein.
Mit gutem Beispiel geht die Fachhochschule seit zwölf Jahren selber voran und betreibt konti- nuierlich die Evaluation des Lehrkörpers und auch der Lerninhalte. Vor einem Jahr wurde zu- dem ein ganzheitliches Qualitätsmanagement auf den Weg gebracht. Die gewonnenen Er- kenntnisse und Erfahren sollen und müssten weitergegeben werden.
In den Verwaltungen und Behörden des Landes sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter we- sentlich verantwortlich für eine qualitätsorientierte und bürgernahe Verwaltungsarbeit. „Hier hat sich in den letzten Jahrzehnten vieles zum Positiven entwickelt. Aber Qualität ist keine statische Angelegenheit sondern bedarf fortwährender Entwicklung. Hierfür ein Bewusstsein zu schaffen und neue Aspekte vorzustellen ist Ziel der Fachhochschule“, so Silke Lautenbach.
Die Bürgerbeauftragte des Landes erfährt durch ihre Tätigkeit täglich direkt, welche Probleme und Schwierigkeiten die Bürger des Landes mit dem Behördenalltag haben. „Aus diesen Er- fahrungen positive Erkenntnisse zu ziehen und den Bürger und seine Bedürfnisse mehr in den Mittelpunkt von Verwaltungshandeln zu stellen, ist ein Ziel des Hochschultages für das ich stehe“, so die Bürgerbeauftragte Birgit Wille.
Die Fachhochschule besteht seit 1975 und bildet die Beamtinnen und Beamten für die Lan- des- und Kommunalverwaltung in Schleswig-Holstein aus. Seit 1995 finden regelmäßig die Altenholzer Hochschultage statt, die aktuelle Themen aufgreifend die Theorie und Praxis zu- sammenbringen möchten, die Studierenden und Lehrenden mit den Praktikern aus den Be- hörden, Ministerien und einschlägigen Verbänden. Als Referenten konnten Dr. Cordelia Andreßen, Staatssekretärin im Ministerium für Wirtschaft, Wissenschaft und Verkehr, die Se- geberger Landrätin Jutta Hartwieg, die Präsidentin des Schleswig-Holsteinischen Landessozi- algerichts Dr. Christine Fuchsloch, die Stadtentwicklerin Monika Hanisch aus Essen und Da- taportvorstand Dr. Johann Bizer gewonnen werden. Schleswig-Holsteinischer Landtag, Postfach 7121, 24171 Kiel ▪ Carsten Maltzan, pressesprecher@landtag.ltsh.de, Tel. 0431 988-1120; Fax 0431 988-1130 ▪ www.sh-landtag.de → Presseticker