Marret Bohn und Bernd Voß zur unabhängigen Patientenberatung

Presseinformation

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Nr. 299.15 / 13.07.2015

Fachlichkeit, Unabhängigkeit und Bürgernähe sind die entscheidenden Faktoren für eine gute Patientenberatung
Zur Berichterstattung über die Patientenberatung sagt die gesundheitspolitische Spre- cherin der Fraktion Bündnis 90/Die Grünen, Marret Bohn:
„Fachlichkeit, Unabhängigkeit und Bürgernähe sind die entscheidenden Faktoren für eine gute Patientenberatung. Gesundheitsthemen sind sensibel und komplex. Das Bes- te für PatientInnen ist eine individuelle und unabhängige Beratung. All das hat die Ver- braucherzentrale nicht nur in Schleswig-Holstein mitgebracht. Die hohen Beratungszah- len bestätigen die gute Leistung.
Der Preis einer Beratungsleistung allein darf nicht ausschlaggebend sein. Ein Callcen- ter kann niemals die persönliche Beratung von Angesicht zu Angesicht ersetzen.“
Der verbraucherpolitische Sprecher, Bernd Voß, ergänzt:
„Ein Webfehler, auf den wir Grüne mehrfach hingewiesen haben, liegt im Sozialgesetz- buch V: Der Einfluss der Krankenkassen als Kostenträger von Gesundheitsleistungen auf die Auswahlentscheidung für eine unabhängige Patientenberatung ist zu groß.
Dass sich Kassen und der Patientenbeauftragte des Bundes Laumann für die Duisbur- ger Sanvartis entschieden haben, ist vollkommen unverständlich. Insbesondere die Tatsache, dass Sanvartis für zahlreiche Krankenkassen als Dienstleister tätig ist, lässt Zweifel an der Unabhängigkeit aufkommen. Wir appellieren dringend an die Bundes- ebene, diese Entscheidung noch einmal zu überdenken.“
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