79/2014 Kiel, 4. August 2014
Sozialsprechstunde: Bürgerbeauftragte in Lübeck
Kiel (SHL) – Probleme bei Hartz IV, wie zum Beispiel mit der Übernahme der Kos- ten für Miete oder Heizung, mit der Hilfe zum Lebensunterhalt, dem Wohngeld oder auch mit Leistungen der Krankenkassen oder Schwierigkeiten beim Kin- dergeld – die Bürgerbeauftragte für soziale Angelegenheiten des Landes Schleswig-Holstein, Samiah El Samadoni, hilft bei allen Fragen rund um das So- zialrecht. Die Bürgerbeauftragte berät unabhängig und kostenlos am 7. August von 10.00 bis 17.00 Uhr in der Beratungsstelle der Deutschen Rentenversiche- rung Nord, Ziegelstraße 150. Um Wartezeiten zu vermeiden, wird um eine telefo- nische Anmeldung unter 0431 988-1240 gebeten. Unter dieser Telefonnummer können Sie auch jederzeit telefonische Beratungstermine vereinbaren.

Die Bürgerbeauftragte Samiah El Samadoni vertritt als unabhängige Stelle die Anlie- gen der Bürgerinnen und Bürger gegenüber den Behörden, Dienststellen und Einrich- tungen im Lande. Das spezialisierte Team im Büro der Bürgerbeauftragten bearbeitet jährlich rund 3600 Beschwerden von hilfesuchenden Bürgerinnen und Bürgern auf dem Gebiet des Sozialrechts. Dabei geht es um die Erteilung von Auskünften, eine ausführ- liche Beratung zu den Leistungen, die beantragt werden können, die Rechte der Bür- gerinnen und Bürger und auch um die Überprüfung von behördlichen Entscheidungen. Im Konfliktfall nimmt die Bürgerbeauftragte Kontakt zur Behörde auf und kann Einsicht in den Verwaltungsvorgang nehmen. Wenn es gewünscht ist, kann auch die Kommuni- kation mit der Behörde unterstützt werden.
Weitere Informationen sowie Pressefotos zum kostenfreien Herunterladen finden Sie unter: www.landtag.ltsh.de/beauftragte/bb/
Das Büro der Bürgerbeauftragten beim Schleswig-Holsteinischen Landtag in Kiel, Karoli- nenweg 1, steht den Ratsuchenden zudem werktags von 9.00 bis 15.00 Uhr offen, mitt- wochs bis 18.30 Uhr. Informationen zur Anreise stehen auf der Website des Landtages (www.sh-landtag.de). Die Bürgerbeauftragte ist aber auch per Post, Telefon, Fax und E-Mail zu erreichen (Postfach 7121, 24171 Kiel; Tel.: 0431 - 988 1240; Fax: 0431 - 988 1239; E-Mail: buergerbeauftragte@landtag.ltsh.de).
Verantwortlich für diesen Pressetext: Tobias Rischer, Düsternbrooker Weg 70, 24105 Kiel ǀ Tel. 0431 988-1120 ǀ Fax 0431 988-1119 E-Mail: pressesprecher@landtag.ltsh.de ǀ Medien-Informationen im Internet: www.ltsh.de ǀ Der Landtag im Internet: www.sh-landtag.de